SẢN PHẨM

1. Hàng có phải hàng chính hãng của Beany Food không?

Các sản phẩm bán trên website beanyfood.com đều là sản phẩm chính hãng, được sản xuất và phân phối bởi CÔNG TY TNHH BEANY FOOD.

2. Hạn sử dụng của sản phẩm bao lâu?

Hạn sử dụng của các sản phẩm như sau:

3. Các sản phẩm của Beany Food có sử dụng chất bảo quản không?

Các sản phẩm của Beany Food đều không sử dụng chất bảo quản tổng hợp. Beany Food sử dụng các sản phẩm từ thiên nhiên với nguồn nguyên liệu nhập khẩu và công nghệ sản xuất hiện đại, đảm bảo cung cấp đến Quý khách hàng các sản phẩm mang giá trị dinh dưỡng tốt nhất từ hạt đậu mà không cần sử dụng chất bảo quản tổng hợp.

4. Bảo quản các sản phẩm của Beany Food như thế nào ?

Để đảm bảo chất lượng sản phẩm không thay đổi, Quý khách hàng vui lòng bảo quản sản phẩm ở nhiệt độ từ 0 – 5 độ C.

ĐẶT HÀNG & NHẬN HÀNG

1. Tôi có thể đặt hàng bằng cách nào?

Quý khách hàng có thể đặt hàng thông qua các phương thức sau:

• Đặt hàng trực tiếp trên website beanyfood.com 
• Nhắn tin qua Fanpage của Beany Food
• Truy cập vào các kênh bán hàng trực tuyến như Shopee Food, Baemin, Grab Food, Tiki
• Hoặc liên hệ trực tiếp đến số hotline 0906 590 886 để được nhân viên tư vấn hỗ trợ đặt hàng nhé.

2. Thời gian nhận hàng là bao lâu?

• Thời gian xử lý đơn hàng: 1 – 3 ngày (không tính ngày chủ nhật, các ngày lễ, Tết). Beany Food sẽ cố gắng giao hàng đến Quý khách hàng sớm nhất ngay khi nhận được đơn đặt hàng.
• Nếu khách đổi ý không nhận hàng, vui lòng thanh toán phí ship.
• Không kiểm tra hàng trước khi nhận. Khách vui lòng quay video khi mở hàng.

3. Nếu tôi muốn giao hàng ngay thì có giao được không?

Nếu Quý khách hàng có nhu cầu giao hàng nhanh, vui lòng liên hệ đến số hotline 0906 590 886 để được hỗ trợ tốt nhất.

GIÁ CẢ & THANH TOÁN

1. Giá ở trên website có ổn định không?

Beany Food cố gắng tốt nhất để đảm bảo rằng tất cả các thông tin và giá hiển thị là chính xác đối với từng sản phẩm, đôi khi sẽ có một số trường hợp bị lỗi hoặc sai sót. Nếu Beany Food phát hiện lỗi về giá của bất kỳ sản phẩm nào trong đơn hàng của khách hàng, Beany Food sẽ thông báo cho khách hàng trong thời gian sớm nhất có thể và gửi đến khách hàng lựa chọn để xác nhận lại đơn hàng với giá chính xác hoặc hủy đơn hàng. Nếu Beany Food không thể liên lạc với quý khách, đơn hàng sẽ tự động hủy trên hệ thống.

2. Giá sản phẩm đã bao gồm thuế giá trị gia tăng VAT chưa?

Tất cả các sản phẩm được bán tại website beanyfood.com đã bao gồm thuế giá trị gia tăng VAT.

3. Tôi có thể lấy hóa đơn giá trị gia tăng VAT khi mua hàng không?

Beany Food hoàn toàn có thể xuất hóa đơn giá trị gia tăng VAT khi mua hàng. Quý khách hàng có nhu cầu xuất hóa đơn vui lòng để lại thông tin trong mục Ghi chú để được hỗ trợ xuất hóa đơn VAT.

4. Có những phương thức thanh toán nào?

Beany Food có hỗ trợ thanh toán theo hai phương thức sau:  

– Thanh toán trực tiếp COD: Nhân viên vận chuyển thu tiền mặt khi giao hàng cho khách.

– Chuyển khoản trực tiếp vào số tài khoản:

• Số tài khoản: 688118688
• Chủ tài khoản: Công ty TNHH Beany Food
• Ngân hàng: ACB – Ngân hàng Thương mại Cổ phần Á Châu – CN PGD Nguyễn Hữu Thọ
• Nội dung chuyển khoản ghi: Mã đơn hàng + số điện thoại